不少企業在行動行銷中高度依賴電子郵件，希望透過大量發送來維持曝光。然而實際結果卻是：開信率下降、點擊率低迷，甚至影響整體品牌信任度。
郵件確實寄出了，但真正被閱讀、被互動的比例卻逐年下滑，讓行銷資源不斷被稀釋。
問題不在於電子郵件失效，而在於 bulk email 的使用方式已經不符合行動用戶的期待。
為什麼你的行銷郵件總是石沉大海？
行動裝置成為主要收信工具後，用戶對郵件的判斷時間極短。
主旨不清楚、內容過長、缺乏個人關聯性的 bulk email，很容易在第一眼就被刪除，甚至直接進入垃圾郵件資料夾。
當用戶感受不到價值，再大量的發送只會加速名單疲乏，讓行動行銷效果持續惡化。
bulk email 仍然是行動行銷的重要基礎
即使即時通、簡訊與推播工具盛行，bulk email 依然在行動行銷中扮演不可取代的角色。
它能承載完整資訊、視覺內容與多重連結，特別適合產品說明、活動通知、會員經營與 B2B 溝通。
透過 bulk email，企業能更有策略地管理發送頻率、內容結構與用戶分群，避免行銷郵件淪為干擾來源。
行動行銷沒轉換，其實是內容「不夠精準」
許多 bulk email 成效不佳，並非工具問題，而是內容設計過於一視同仁。
當所有用戶收到相同訊息，卻沒有考慮使用情境、購買階段與興趣差異，自然難以引起共鳴。
有效的行動行銷郵件，應該讓用戶感覺這封信「跟我有關」，而不是例行公事的促銷公告。
哪些行動行銷場景最適合 bulk email？
bulk email 特別適合需要系統性溝通與長期經營的場景，例如：
會員關係維護與品牌內容傳遞
B2B 潛在客戶培育與方案說明
活動邀請、報名與後續追蹤
產品更新與服務通知
在這些情境中，郵件能提供比即時訊息更完整的資訊深度。
bulk email 的價值，在於策略而非數量
隨著行動行銷管道越來越碎片化，能夠持續累積信任的工具反而更重要。
bulk email 不該只是大量曝光，而是成為用戶願意閱讀的固定溝通管道。
善用 bulk email，企業才能讓行動行銷從「被忽略」轉變為「被期待」。
行動行銷的關鍵，是讓用戶願意打開
當郵件能在正確時間，傳遞對用戶有價值的內容，它依然是行動行銷中最穩定、最可預期的成效來源之一。
